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FAQ

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Nos délais de livraison sont généralement de 10 à 25 jours ouvrables après l'expédition, et vous pouvez toujours vérifier votre lien de suivi si vous voulez savoir où se trouve votre colis.

Combien de temps l'offre limitée est-elle valable ?

Nos offres spéciales ont généralement une durée très courte. Compte tenu du niveau élevé de commandes que nous recevons actuellement, il est probable que la plupart des ventes spéciales se termineront plus tôt que prévu à cause de nos stocks qui sont limités.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez vos informations de suivi sur votre e-mail quelques jours après avoir passé votre commande. Si vous ne parvenez pas à le trouver pour une raison quelconque, allez simplement dans "Nous contacter", et contactez-nous via l'un des moyens mis à votre disposition : nous vous enverrons rapidement un lien unique.

Je me suis trompé dans le processus de commande et je voudrais faire des changements, comment faire ?

Les commandes sont généralement expédiées en moins de 24 heures, vous devez donc nous contacter immédiatement après avoir passé votre commande, sinon il sera trop tard. Allez dans "Nous contacter" pour retrouver les différentes options de contact disponibles.

J'ai une question sur les produits. Qui dois-je contacter ?

Notre équipe sera heureuse de vous aider ! Allez dans "Nous contacter" pour retrouver les différentes options de contact disponibles.

J'adore mon produit ! Où puis-je laisser un commentaire ?

Nous sommes heureux que vous l'appréciiez ! Vous pouvez aller sur nos pages de réseaux sociaux pour laisser un avis ou nous envoyer un e-mail et nous le publierons pour vous.

Comment la garantie fonctionne-t-elle ?

Nous sommes confiants à 100% dans nos produits ! Il est très rare que les clients ne soient pas satisfaits, mais si vous avez des réclamations, nous accepterons le retour du produit dans les 60 premiers jours suivant la livraison et nous vous rembourserons ! Pour plus d'informations, veuillez visiter notre section "Politique de remboursement et de retour"

Questions

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via l'un des moyens mis à votre disposition dans la rubrique ""Nous contacter"" de ce site Web et nous serons heureux de vous aider !