1.1 Tous les produits sont présentés sous réserve de disponibilité.
1.2 Les articles commandés seront livrés dans les plus brefs délais conformément au service de livraison choisi. Tous les frais de livraison indiqués correspondent à un délai de 10 à 25 jours ouvrables pour la livraison des articles en stock.
1.3 Pour les produits répertoriés sur notre site Web, les commandes en suspens peuvent être annulées à tout moment avant l'expédition. Un remboursement intégral du (des) article(s) concerné(s) sera effectué.
1.4 Tous les efforts seront faits pour livrer votre produit rapidement et efficacement, en utilisant l'adresse et les informations qui nous ont été fournies au moment de l'achat. Cependant, nous ne nous chargeons pas personnellement de l'expédition de votre produit. Nous vous enverrons votre lien de suivi dès que le transporteur le partagera avec nous, ce qui intervient généralement quelques jours après l'achat, vous pourrez alors suivre votre commande jusqu'à ce qu'elle arrive à votre adresse.
Vous devez vérifier attentivement votre commande lorsqu'elle vous est livrée. Dans le cas où des marchandises livrées seraient endommagées pendant le transport ou ne correspondraient pas aux articles que vous avez commandés, vous devez nous en informer rapidement et dans les 48 heures à customersupport@statikco.com. Nous utilisons des coursiers indépendants afin de vous livrer les marchandises le plus rapidement et le plus efficacement possible. Nous avons besoin de vous entendre dès que possible si vous pensez que votre commande a été endommagée pendant le transport afin que nous puissions enquêter sur le problème avec nos transporteurs et le résoudre pour vous.
1.6 Sachez qu'en acceptant nos conditions générales, vous autorisez le livreur à laisser votre colis dans un endroit sûr/à une porte/ sous un porche, et si quelque chose ne va pas après cela, vous serez toujours considéré comme ayant reçu la livraison. À partir de ce moment, vous prenez le risque et nous ne prenons aucune responsabilité en cas de perte ou de vol. Notre contrat avec vous est considéré comme complété dès que le colis est livré à votre position GPS.
1.7 Dans certains cas particuliers, si la livraison ne peut être effectuée, le produit sera conservé au bureau de poste local. Cela peut arriver si le client n'est pas à son domicile, ou si l'adresse fournie n'est pas assez précise. Le bureau de poste ne conservera pas votre colis indéfiniment, et requiert donc votre action immédiate (5 jours maximum) pour récupérer votre colis. Vous pouvez nous contacter si vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape du processus, il vous suffit de passer par la page "nous contacter" pour retrouver les différentes options disponibles pour nous joindre.